新年伊始，很多人都會開啟電郵帳戶收看親友的新年祝福，但全球最大電郵服務之一的微軟Hotmail，卻有不少用戶在除夕、元旦打開收信匣時，赫然發現裏面空空如也，所有電郵被刪除。有憤怒的用戶怒斥